Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Cổng Game Vui
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
+56 789 5679
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. 09-10 Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
