Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. 09-10 Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Phố Trò Chơi
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.game cao thủ kinh nghiệm chiến thuật chiến thuật game game có lá chắn