Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. 09-11 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Trò Chơi Tư Duy