game tiên phong
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
09-10
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-10
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
09-10
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
09-10
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
09-10
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
09-10
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
09-10
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
09-10
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
09-10
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-10
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
09-10
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
09-10
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
09-10
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
09-10
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
09-10
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
09-10
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
09-10
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
09-10
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
09-10
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
09-10