Chi tiết
Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
-------------
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ.
3294
35
36
37
38
39
40
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.
195
196
197
198
199
200
Người rời đi thường không nói lời nào.
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ.
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế.
Cân bằng giữa nhóm nghiêm túc và nhóm giải trí là bài toán khó.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang.
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới.
