-
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. -
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. -
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. -
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
zhsp2
-
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. -
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. -
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
-
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
-
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. -
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
-
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. -
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. -
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
zhsp2
-
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. -
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. -
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. -
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. -
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
-
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. -
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. -
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
zhsp2
-
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. -
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. -
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. -
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. -
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
-
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. -
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. -
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. -
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
zhsp2
-
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.