Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. 09-10 Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Lối Vào Trò Chơi
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.game trượt tuyết game quản lý Đông Nam Á hội game Đông Nam Á