Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
cách thắng Ba CâyVật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. males
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. males
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. males
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Management
24/7 Support
------------
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Management
24/7 Support
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Management
24/7 Support
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Management
24/7 Support
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Cổng Giải Trí Xanh
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thế Giới Câu Đố
654
432
230
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. 09-10 Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Miền Trò Chơi
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.Liêng miễn phí game VNG iOS chiến thuật luật chơi game
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.