Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
09-10
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
09-10
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
09-10
Sunday
09-10
