-
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. -
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. -
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. -
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. -
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. -
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. -
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
zhsp2
-
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. -
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. -
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
-
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
-
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. -
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. -
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. -
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. -
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
zhsp2
-
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. -
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. -
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. -
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. -
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. -
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. -
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. -
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. -
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. -
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
zhsp2
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. -
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. -
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. -
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. -
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. -
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. -
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. -
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
zhsp2
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.