Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
09-10
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-10
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
09-10
Sunday
09-10
